A nossa História
A OTA dedica-se à transformação e comercialização de produtos abrasivos cobrindo diversos ramos de atividade e aplicações.
A OTA foi fundada em Junho de 1973, por iniciativa do Sr. Feliciano Duarte, que deu asas ao seu espírito empreendedor, aproveitando a sua grande experiência no mercado de abrasivos português.
A atividade iniciou-se em instalações arrendadas no Porto, centrando-se na importação e transformação dos produtos do principal produtor europeu de abrasivos à época.
Da confeção de cintas e rolos, a OTA evoluíu rapidamente para a produção de outros tipos de produtos, passando também a representar, em Portugal, outros fabricantes europeus de primeira linha.
Para sustentar o crescimento, a OTA mudou-se, em 1986, para instalações próprias na zona industrial do Porto, onde confeciona vários tipos de produtos, tanto mediante soluções standard, como através de processos de fabrico concebidos e desenvolvidos internamente.
Com o progressivo afastamento e falecimento do seu fundador, em 2021, a gestão foi sendo progressivamente transferida para a segunda geração, que o secundou desde meados dos anos 80.
Feliciano Duarte
Fundador da OTA
A nossa Missão, Visão e Estratégia
MISSÃO
Moldar um futuro com mais brilho.
VISÃO
Ser uma referência na transformação de abrasivos flexíveis.
OBJETIVOS
Providenciar, sustentadamente, valor aos nossos principais stakeholders: sócios, colaboradores, clientes, fornecedores.
Estratégia
Diferenciação:
distinguir-se pela excelência no fornecimento de produtos e serviços em ambiente B2B, com qualidade, valor, integridade, rapidez e customização superior.
Os nossos Valores
FOCO NO CLIENTE
Trabalhamos, assumindo-nos parte da Cadeia de Valor interna dos nossos Clientes.
Reconhecemos a responsabilidade de fornecer um produto crítico de baixo valor.
PARCERIAS DE LONGO PRAZO
Privilegiamos relações de longo prazo, com clientes, fornecedores e colaboradores.
Parcerias excelentes são as que fazem crescer todas as Partes.
MAXIMIZAÇÃO DE VALOR
Para manter relações de longo prazo, assumimos a missão de maximizar continuamente o ”value-for-money” dos nossos clientes.
INOVAÇÃO
Temos a noção que meio século de vida, muito mais do que um feito, é uma responsabilidade que se assume com um futuro assente em inovação e evolução tecnológica, funcional, organizacional e comercial.
Queremos ser melhores e mais rápidos; maiores, será uma consequência se tivermos sucesso.
SUSTENTABILIDADE
Levamos a sério as práticas ESG, estando empenhados em vencer os mais exigentes desafios ambientais.
Melhoria Contínua
50 anos a transformar todo o tipo de abrasivos flexíveis, dão-nos solidez, experiência e a responsabilidade de assumir que:
– Somos o nosso primeiro competidor;
– O que conseguimos até hoje já é passado;
– Uma nova realização tem de ser sempre melhor que a precedente;
– Manteremos viva a paixão pelo que fazemos;
– Sem nunca o perder, temos de ver mais do que o Norte.
Uma mão cheia de valores
Tecnologia e Desenvolvimento
Os nossos processos estão cada vez mais fluidos, com base numa aposta continuada em Sistemas de Informação.
A combinação de soluções TIC standard, com outras desenvolvidas especificamente, permitem-nos a cobertura perfeita de uma indústria com requisitos especiais, deixando quase tudo na ponta dos dedos.
Os nossos Serviços
APOIO
Temos especialistas capazes de oferecer o melhor apoio técnico e comercial antes e durante a utilização das nossas soluções.
PESQUISA
Investimos com os clientes na melhoria contínua dos seus processos.
DESAFIOS
Gostamos de ser desafiados hoje, porque só assim seremos melhores amanhã.
Os erros e os defeitos são uma responsabilidade assumida e uma oportunidade de melhoria.
CUSTOMIZAÇÃO
Desde o produto à embalagem asseguramos soluções únicas.
QUALIDADE
/ PREÇO
Nem sempre o mais barato é o mais económico.
Nem sempre o mais caro é o melhor.
Procuramos que cada parceiro atinja o seu rácio holístico ideal.
PRICING
Fornecemos softwares de pricing customizados para poupar tempo e incerteza à operação dos Clientes.
ORDENS
Temos implementados sistemas de gestão de ordens inovadores, garantindo máxima segurança, controlo e eficiência aos nossos Clientes.
STOCKS
Temos disponíveis vários modelos de gestão de stocks, mais ou menos JIT, assegurando total eficácia à logística dos Clientes.
TEMPOS DE
ENTREGA
Ordens prioritárias e entregas em 24 horas, asseguram que há sempre um back-up, quando o resto falha.
SISTEMAS DE
PAGAMENTOS
Disponibilizamos mecanismos de pagamento diversificados para facilitar a gestão financeira dos Clientes.
PÓS-VENDA
Prestamos serviços de apoio pós-venda especiais.
DIGITAL / STP
Procuramos digitalizar os processos para limitar erros e ineficiência.