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A NOSSA HISTÓRIA
A NOSSA MISSÃO, VISÃO E ESTRATÉGIA
OS NOSSOS VALORES
MELHORIA CONTÍNUA
UMA MÃO CHEIA DE VALORES
TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO
OS NOSSOS SERVIÇOS

A nossa História

A OTA dedica-se à transformação e comercialização de produtos abrasivos cobrindo diversos ramos de atividade e aplicações.

A OTA foi fundada em Junho de 1973, por iniciativa do Sr. Feliciano Duarte, que deu asas ao seu espírito empreendedor, aproveitando a sua grande experiência no mercado de abrasivos português.

A atividade iniciou-se em instalações arrendadas no Porto, centrando-se na importação e transformação dos produtos do principal produtor europeu de abrasivos à época.

Da confeção de cintas e rolos, a OTA evoluíu rapidamente para a produção de outros tipos de produtos, passando também a representar, em Portugal, outros fabricantes europeus de primeira linha.

Para sustentar o crescimento, a OTA mudou-se, em 1986, para instalações próprias na zona industrial do Porto, onde confeciona vários tipos de produtos, tanto mediante soluções standard, como através de processos de fabrico concebidos e desenvolvidos internamente.

Com o progressivo afastamento e falecimento do seu fundador, em 2021, a gestão foi sendo progressivamente transferida para a segunda geração, que o secundou desde meados dos anos 80.

Feliciano Duarte

Fundador da OTA

A nossa Missão, Visão e Estratégia

MISSÃO

Moldar um futuro com mais brilho.

VISÃO

Ser uma referência na transformação de abrasivos flexíveis.

OBJETIVOS

Providenciar, sustentadamente, valor aos nossos principais stakeholders: sócios, colaboradores, clientes, fornecedores.

Estratégia

Diferenciação:
distinguir-se pela excelência no fornecimento de produtos e serviços em ambiente B2B, com qualidade, valor, integridade, rapidez e customização superior.

Os nossos Valores

01

FOCO NO CLIENTE

Trabalhamos, assumindo-nos parte da Cadeia de Valor interna dos nossos Clientes.
Reconhecemos a responsabilidade de fornecer um produto crítico de baixo valor.

02

PARCERIAS DE LONGO PRAZO

Privilegiamos relações de longo prazo, com clientes, fornecedores e colaboradores.
Parcerias excelentes são as que fazem crescer todas as Partes.

03

MAXIMIZAÇÃO DE VALOR

Para manter relações de longo prazo, assumimos a missão de maximizar continuamente o ”value-for-money” dos nossos clientes.

04

INOVAÇÃO

Temos a noção que meio século de vida, muito mais do que um feito, é uma responsabilidade que se assume com um futuro assente em inovação e evolução tecnológica, funcional, organizacional e comercial.
Queremos ser melhores e mais rápidos; maiores, será uma consequência se tivermos sucesso.

05

SUSTENTABILIDADE

Levamos a sério as práticas ESG, estando empenhados em vencer os mais exigentes desafios ambientais.

Melhoria Contínua

50 anos a transformar todo o tipo de abrasivos flexíveis, dão-nos solidez, experiência e a responsabilidade de assumir que:
– Somos o nosso primeiro competidor;
– O que conseguimos até hoje já é passado;
– Uma nova realização tem de ser sempre melhor que a precedente;
– Manteremos viva a paixão pelo que fazemos;
– Sem nunca o perder, temos de ver mais do que o Norte.

Uma mão cheia de valores

Tecnologia e Desenvolvimento

Os nossos processos estão cada vez mais fluidos, com base numa aposta continuada em Sistemas de Informação.
A combinação de soluções TIC standard, com outras desenvolvidas especificamente, permitem-nos a cobertura perfeita de uma indústria com requisitos especiais, deixando quase tudo na ponta dos dedos.

Os nossos Serviços


APOIO

Temos especialistas capazes de oferecer o melhor apoio técnico e comercial antes e durante a utilização das nossas soluções.


PESQUISA

Investimos com os clientes na melhoria contínua dos seus processos.


DESAFIOS

Gostamos de ser desafiados hoje, porque só assim seremos melhores amanhã.
Os erros e os defeitos são uma responsabilidade assumida e uma oportunidade de melhoria.


CUSTOMIZAÇÃO

Desde o produto à embalagem asseguramos soluções únicas.

QUALIDADE
/ PREÇO

Nem sempre o mais barato é o mais económico.
Nem sempre o mais caro é o melhor.
Procuramos que cada parceiro atinja o seu rácio holístico ideal.


PRICING

Fornecemos softwares de pricing customizados para poupar tempo e incerteza à operação dos Clientes.


ORDENS

Temos implementados sistemas de gestão de ordens inovadores, garantindo máxima segurança, controlo e eficiência aos nossos Clientes.


STOCKS

Temos disponíveis vários modelos de gestão de stocks, mais ou menos JIT, assegurando total eficácia à logística dos Clientes.

TEMPOS DE
ENTREGA

Ordens prioritárias e entregas em 24 horas, asseguram que há sempre um back-up, quando o resto falha.

SISTEMAS DE
PAGAMENTOS

Disponibilizamos mecanismos de pagamento diversificados para facilitar a gestão financeira dos Clientes.


PÓS-VENDA

Prestamos serviços de apoio pós-venda especiais.


DIGITAL / STP

Procuramos digitalizar os processos para limitar erros e ineficiência.

OTA – Organização Técnica de Abrasivos

Rua António da Silva Marinho, 157
4100-064 Porto – Portugal

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